Matteo Giovanelli - Consulenza e Servizi Web Marketing

Perché il contenuto su Internet sta diventando sempre più importante? Perché, per le aziende che vogliono fare business anche attraverso e sulla rete, vale la pena investire nel content marketing, ossia nella produzione e nella diffusione di contenuto?
Innanzitutto oggi le persone, prima di fare un acquisto, prendono informazioni da più fonti rispetto a ieri; essendo quindi aumentata la quantità di contenuto fruibile dalle persone e quindi la competitività tra le varie offerte, bisogna lavorare sulla qualità del contenuto della propria azienda perché esso sia premiato rispetto al contenuto dei competitors.
In secondo luogo i consumatori sono diventati più selettivi e più critici nei confronti delle informazioni che trovano. Per questo le aziende dovrebbero curare molto la qualità e il valore del contenuto che producono, per evitare di essere scartati velocemente da utenti sempre più consapevoli del valore delle informazioni che trovano in rete.
In terzo luogo, le dinamiche del processo decisionale che porta le persone all’acquisto si sono modificate; in esse il puro e semplice invito all’acquisto, classico della pubblicità tradizionale, è diventato meno efficace rispetto ad altri fattori, come il coinvolgimento emotivo nei confronti del brand, la fiducia nei confronti dell’azienda, anche determinata dalla qualità delle informazioni relative ad essa recuperate online e no, e la condivisione e la fruzione collettiva di contenuto apprezzato (pensiamo ai video virali e al passaparola sui social network).
In quarto luogo, abbiamo a che fare con un web in cui i motori di ricerca sono il principale canale di acquisizione delle informazioni sui prodotti e sui servizi che gli utenti possono trovare, e i motori di ricerca stanno premiando sempre di più i siti ricchi di contenuti e che aggiornano spesso il proprio contenuto.
Questi sono solo alcuni dei principali fattori che determinano la crescente importanza del contenuto all’interno della strategia di web marketing delle aziende, ma che, da soli, basterebbero a spiegare il perché conviene dedicare risorse alle azioni di content marketing.

Matteo Giovanelli
Milano, 25 gennaio 2010

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